A信息沟通
B思想沟通
C感情沟通
D学习沟通
E垂直沟通
（多选题）
企业在销售准备中的支持作用表现为
A做好商务礼仪的培训
B做好产品知识的培训
C做好与客户沟通技巧的培训
D做好销售技巧的培训
E敦促销售人员做好售后总结
答案解析
