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（多选题）

米特罗夫将危机管理分为【】

A信号侦测

B探测和预防

C控制损害

D恢复阶段

E学习阶段

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  • （多选题）

    根据组织的价值取向，可将公众划分为【】

    A受欢迎的公众

    B不受欢迎的公众

    C被追求的公众

    D顺意公众

    E非顺意公众

    答案解析

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